大圣保洁公司服务员仪容要求
--------------------------------------------------------------------------------

　　 仪表可以表现人的精神状态和文明程度，良好的仪表体现着对他人的尊重，端庄的仪态，整洁的衣着可以给人朝气蓬勃、热情好客的感觉。仪表包括容貌、衣着、风度等等。

　　仪表仪容是人的外表，包括容貌、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外观。清洁员的精神面貌应该是明朗大方、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢，在客人面前忸怩拘谨、皱眉绷脸噘嘴、动作缩手缩脚都是不恰当不礼貌的。清洁服务员的仪表仪容应做到以下几点：

　　一)着装规定

　　1、统一宽穿工作服，配戴工作证，服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体，精神抖擞。

　　2、女工穿统一黑色熊猫鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴饰物。

　　3、禁止披衣敞怀，挽袖，卷裤腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤脚。

　　二)形象规定

　　1、经常注意检查和保持仪表整洁。

　　2、男工不准留长发，蓄胡子，留长指甲，头发不得长过耳、遮住眼睛。

　　3、工作中应精神振作，姿态良好，不得伸懒腰，将手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸烟，相互间不准勾肩、搭背。

　　4、要保持手部的清洁，指甲要常修剪，不留长指甲，不得涂指甲油。

清洁服务员的态度与表情
--------------------------------------------------------------------------------

　　 表情，构成表情的主要要素一是目光，二是笑容。对表情的基本要求是目光亲切，和蔼。

　　态度，态度和蔼的绵阳搬家公司具诚服务，能使客人产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感。对态度的基本要求是主动、热情、耐心、周到。

　　1、主动即服务时做到主动问候、主动服务、主动征求意见;

　　2、热情即对待客人如同对待自己亲友一样，笑口常开、语言亲切、处处关心;

　　3、耐心即要有忍耐性与忍让性，在服务繁忙时不急躁、遇到客人不礼貌时不争吵保持冷静、婉转解释、得理让人;

　　4、周到即服务工作面面俱到、细到入微、急他人所急，想他人所想。

http://www.4mpu.com/4mpu/858xs-1.htm